“福心家照”开发运营团队（以下简称“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。本团队希望通过《福心家照隐私条款》（以下简称“隐私政策”）向您说明在您使用我们的产品或服务时，我们如何收集、使用、保存和分享这些信息。
隐私政策与用户所使用的本应用以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“本产品服务”）息息相关，希望用户在使用本产品与/或服务前仔细阅读并确认用户已经充分理解本政策所写明的内容，并让用户可以按照用户协议的指引做出您认为适当的选择。用户使用或在本团队更新用户协议后（本团队会及时提示用户更新的情况）继续使用本产品与/或服务，即意味着用户同意用户协议(含更新版本)内容。本隐私政策属于我们服务使用协议不可分割的一部分。
用户协议中涉及的个人信息，主要是为于福心家照服务账户的用户实名认证与授权信息，及在福心家照使用中收集、存储的，可识别特定自然人身份的个人信息。此类个人敏感信息经过组合、关联和分析后可能产生高敏感程度的信息，遭到未经授权的查看或未经授权的变更，会对个人信息安全与财产安全造成严重危害，因此本团队采取对用户个人信息进行加密存储及传输，本应用对所有个人信息进行脱敏显示的措施避免发生危害。下面将逐一阐述各信息详情。
个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。当您使用福心家照时，我们会出于以下目的，收集使用您的个人信息:
（一）注册成为用户
您使用福心家照服务前，需要在福心家照创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供或者社区辅助录入，我们会收集您的以下个人信息，收集个人信息的过程中遵循最小化原则：
1、您需要向我们提供您在中国大陆境内有效注册开通的手机号码，并获取登录验证码。我们以此识别您在本应用的网络身份，并为您提供服务。如果您拒绝提供手机号码，本应用将无法为您创建账号并提供服务。
2、创建账号后，您需要向我们提供身份证信息、姓名、性别、出生日期、民族、现居住地、身体状况、手机号码个人身份识别信息，需打开下述权限以完成实名认证。访问权限：用来拍摄人脸照；访问本地文件权限：读取本地照片；访问网络权限：上传图片对比人脸照。收集此类信息是为了满足相关法律法规的身份制求，若用户不提供这类信息，用户将无法完成身份认证，但不会影响用户使用本产品或服务的浏览查看功能。根据中华人民共和国法律，本应用服务必须提供真实身份信息后方可使用，如您拒绝提供上述信息，将导致无法使用本应用相关服务。
（二）向用户提供产品服务
当用户使用本产品服务时，为了维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障用户的账号安全，我们会收集用户下述信息：
1、日志信息：我们会收集用户对我们服务的详细使用情况，作为有关日志保存，包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息。
2、上传照片：当录入用户信息、居家服务、志愿服务时，需开启摄像头权限，拍摄照片上传或从手机本地上传照片。
3、WI-FI、定位权限：当您在服务结束时我们会通过打开WIFI或定位信息连接设备网络进行定位，以确保您在服务地。
（三）例外
用户充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得用户的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的用户的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、法律法规规定的其他情形。
我们可能将在向您提供服务的过程中所收集的信息作下列用途：
（一）向您提供服务
在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
（二）让您参与有关我们的产品和服务的调查
为了让你有更好的体验，完善我们的产品或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式用于我们的其他服务。
（一）共享
我们不会与本团队以外的任何公司、组织和个人共享用户的个人信息，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
3、只有共享用户的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供用户需要的服务；
4、应用户合法需求，协助处理用户与他人的纠纷或争议；
5、基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
为提供更好的客户服务和优化用户体验，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享用户的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的供应商和服务提供方无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商，这些支持包括提供基础技术服务等专业服务。例如，在用户申请身份认证时，我们会将用户的个人信息传输至身份认证服务提供方，以便其完成对用户的身份认证。
（二）转让
我们不会将用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得用户的明确同意后，我们会向其他方转让用户的个人信息。
2、满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
3、如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，用户的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并要求新的持有用户个人信息的公司、组织继续受此用户协议的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向用户征求授权同意。
4、在停止运营产品或服务、用户终止服务等情况时，停止对用户个人信息的采集。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，才会披露用户的信息：
1、根据用户的需求，在用户明确同意的披露方式下披露用户所指定的信息；
2、基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。
用户个人信息永久储存于中华人民共和国境内。本应用会严格按照法律规定范围内最短期限进行存储，并保证用户个人信息安全。超出期限后将对用户的个人信息进行匿名化处理或删除。
用户使用本产品及服务期间，将持续为用户保存个人信息。如果用户需注销帐户或主动删除上述信息，需主动联系属地公安或者物业，本团队收到公安或物业删除通知将依据网络安全法等法律法规规定1个工作日删除用户信息。并由相应人员监督定期查看注销是否成功。用户可通过人工电话可查询注销进度。用户注销或删除用户信息，本团队不会再保存。
我们将采取以下手段保护用户的信息：
（一）数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施、安全技术解决方案来防止用户的信息遭到未经授权的访问、使用、篡改,避免数据的损坏丢失或泄露。网络服务将采取多种加密技术，例如在某些服务中，我们将利用加密技术来保护用户的信息，采取加密技术对用户的信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。我们部署了数据防泄漏解决方案，对受控文件及数据的外发传送、打印及拷贝进行阻断和审计。
目前，我们在信息安全方面已达到公安部一所检测中心检测通过及国内权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。
（二）我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立信息资产管理程序及信息资产分级分类管理规定来规范信息和数据的存储和使用。同时，我们仅允许有必要知晓这些信息的员工访问用户的信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。对于关键岗位员工录用前我们都会经过背景调查，我们同时要求可能接触到用户的信息的所有人员签订保密协议并履行相应的保密义务。我们也会定期开展关于个人信息和隐私保护的相关培训，不断提升员工对于用户个人信息和隐私的保护意识。
（三）个人隐私数据泄露事件处置
在不幸发生个人隐私数据泄露事件后，我们将在30个工作日内向用户告知：个人隐私数据泄露的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、用户可自主防范和降低风险的建议、对用户的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知用户，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人隐私数据泄露事件的处置情况。
我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的产品时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐户安全。
如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、我们网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
我们保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，我们会通过网站通知的形式告知。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您都可以通过拨打我们的客服电话“4009942200”、发送邮件至529420256@qq.com或邮寄信件至重庆市沙坪坝区振华路41号附28号微心通隐私保护办公室与我们联系。